Відгуки про компанію Royal Gloss (аксесуари для взуття)

дуже швидко написали і відправили. я задоволена

Дякую! Все чудово! Товар відправили в день замовлення

Щоб замовлення надіслали було потрібно самостійно зателефонувати щоб уточнити чи взагалі магазин його отримав. І це вже після проплати. Товар хороший.

Сделал заказ, получил лишь смс с ТНН Новой Почты, нет ни звонка, невозможно дозвониться уточнить информацию. Не понятно когда отправят, в целом, низкий уровень сервиса.

• Коментар продавця15.07.2020

  В 10.44 товар был заказан и оплачен, а в 10.49 товар был упакован и отправлена ТТН Новой Почты... Когда клиент заказывает товар и сразу оплачивает его какой смысл звонить? Человек определился и проголосовал деньгами, наше дело быстро отправить и чтобы было все ок со сроками и наличием.. По поводу дозвониться - была проблема в офисном центре с телефонией, телефон не работал целый день, о проблеме узнали случайно от постоянного клиента. Справедливости ради - бывает к нам не сразу получается дозвониться так как мы малый бизнес и отдельного колл центра не имеем, когда загрузка не большая отвечаем мгновенно, когда большая то не мгновенно..

Заказывал крем для обуви. Выслали оперативно, товар качественный, все в порядке.